Borderless Property Experts respecteert de privacy van klanten, websitebezoekers, leads, opdrachtgevers, verkopers, kopers, affiliates, partners en zakelijke relaties.
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten betrokkenen hebben.
De AVG geeft betrokkenen diverse privacyrechten wanneer organisaties persoonsgegevens gebruiken.
Borderless Property Experts
Website: borderlesspropertyexperts.com
E-mail: privacy@borderlessproperty.com
KvK-nummer: 88091910
Telefoonnummer:+31 (0)6 162 08 159
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
a. naam;
b. adres;
c. woonplaats;
d. telefoonnummer;
e. e-mailadres;
f. taalvoorkeur;
g. geboortedatum;
h. nationaliteit, indien relevant voor grensoverschrijdende dienstverlening.
a. adres van het object;
b. eigendomsinformatie;
c. kadastrale gegevens;
d. WOZ-waarde;
e. energielabel;
f. foto’s;
g. plattegronden;
h. bouwjaar;
i. woonoppervlakte;
j. perceeloppervlakte;
k. vraagprijs;
l. biedingen;
m. informatie over gebreken;
n. VvE-documenten.
a. inkomensgegevens;
b. arbeidssituatie;
c. ondernemingsgegevens;
d. jaarcijfers;
e. hypotheekindicaties;
f. financieringswensen;
g. bankgegevens voor facturatie;
h. betaalstatus.
a. kopie of gegevens uit identiteitsbewijs wanneer noodzakelijk;
b. klantnummer;
c. dossiernummer.
a. e-mails;
b. WhatsApp-berichten;
c. telefoongesprekken of gespreksnotities;
d. contactformulieren;
e. intakeformulieren;
f. klantnotities.
a. IP-adres;
b. browsergegevens;
c. apparaat gegevens;
d. klikgedrag;
e. cookiegegevens;
f. bezochte pagina’s;
g. herkomst van bezoeker;
h. affiliate trackinggegevens.
Borderless Property Experts verwerkt in principe geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is, wettelijk is toegestaan of uitdrukkelijk door betrokkene wordt verstrekt.
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
a. contact met klanten;
b. uitvoering van opdrachten;
c. aankoopbegeleiding;
d. verkoopbegeleiding;
e. waardebepaling;
f. vastgoedmarketing;
g. opstellen van advertenties;
h. organiseren van bezichtigingen;
i. onderhandelingen;
j. dossieropbouw;
k. facturatie;
l. klantenservice;
m. klachtenbehandeling;
n. doorverwijzing naar partners;
o. hypotheek- en verzekeringsoriëntatie via partners;
p. leadgeneratie;
q. affiliatebeheer;
r. beveiliging van de website;
s. analyse en verbetering van dienstverlening;
t. wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
a. uitvoering van een overeenkomst;
b. wettelijke verplichting;
c. gerechtvaardigd belang;
d. toestemming;
e. voorbereiding op een overeenkomst.
Voor marketingcookies en trackingcookies is toestemming nodig. Functionele cookies mogen zonder toestemming worden geplaatst, maar hierover moet wel informatie worden gegeven.
Wij kunnen gegevens delen met:
a. notarissen;
b. makelaars;
c. taxateurs;
d. hypotheekadviseurs;
e. verzekeringsadviseurs;
f. kredietbemiddelaars;
g. banken;
h. accountants;
i. juristen;
j. bouwkundig inspecteurs;
k. fotografen;
l. meetbedrijven;
m. IT-leveranciers;
n. hostingpartijen;
o. CRM-systemen;
p. e-maildiensten;
q. advertentieplatformen;
r. affiliatepartners;
s. overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht.
Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Omdat Borderless Property Experts grensoverschrijdend kan werken, kunnen gegevens worden verwerkt of gedeeld binnen de Europese Economische Ruimte.
Wanneer gegevens buiten de EER worden verwerkt, nemen wij passende waarborgen volgens de AVG.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Richtlijnen:
a. klantdossiers: maximaal 7 jaar na einde opdracht;
b. administratieve gegevens: maximaal 7 jaar;
c. leads zonder overeenkomst: maximaal 24 maanden;
d. marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken;
e. cookies: volgens het cookiebeleid;
f. sollicitatie- of affiliategegevens: maximaal 12 maanden na laatste contact, tenzij langer nodig.
Administratieve gegevens kunnen vanwege fiscale verplichtingen langer worden bewaard.
Wij nemen passende maatregelen, zoals:
a. beveiligde websiteverbinding;
b. toegangsbeperking;
c. wachtwoordbeveiliging;
d. tweefactorauthenticatie waar mogelijk;
e. beveiligde opslag;
f. beperkte toegang tot dossiers;
g. back-ups;
h. geheimhoudingsafspraken;
i. verwerkersovereenkomsten.
Betrokkenen hebben recht op:
a. inzage;
b. correctie;
c. verwijdering;
d. beperking van verwerking;
e. overdraagbaarheid van gegevens;
f. bezwaar;
g. intrekking van toestemming;
h. klacht indienen bij de toezichthouder.
Deze rechten volgen uit de AVG.
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
privacy@borderlesspropertyexperts.com
Wanneer iemand vindt dat Borderless Property Experts niet zorgvuldig omgaat met persoonsgegevens, kan een klacht worden ingediend bij Borderless Property Experts of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Borderless Property Experts mag dit privacybeleid wijzigen.
De actuele versie staat op de website.
Cookies zijn kleine bestanden die bij bezoek aan een website op een apparaat worden geplaatst.
Cookies kunnen nodig zijn voor de werking van de website, statistieken, voorkeuren, marketing of affiliate tracking.
Borderless Property Experts kan gebruikmaken van:
Deze zijn noodzakelijk voor de website.
Voorbeelden:
a. beveiliging;
b. taalinstellingen;
c. formulierfunctionaliteit;
d. sessiebeheer;
e. cookievoorkeuren.
Functionele cookies mogen zonder toestemming worden geplaatst, maar de website moet bezoekers hierover informeren.
Deze meten websitegebruik.
Voorbeelden:
a. aantal bezoekers;
b. populaire pagina’s;
c. foutmeldingen;
d. prestaties van de website.
Sommige analytische cookies mogen zonder toestemming, maar tracking of privacygevoelige analytische cookies vereisen toestemming.
Deze worden gebruikt voor:
a. advertenties;
b. remarketing;
c. social media tracking;
d. campagneanalyse;
e. gepersonaliseerde advertenties.
Marketingcookies worden alleen geplaatst na toestemming.
Deze worden gebruikt om te meten via welke partner of affiliate een bezoeker of lead is binnengekomen.
Affiliatecookies kunnen worden gebruikt voor:
a. leadregistratie;
b. commissieberekening;
c. fraudepreventie;
d. campagneanalyse.
Affiliatecookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming nodig is en deze toestemming is gegeven.
Bij het eerste bezoek kan een cookiebanner verschijnen.
Bezoekers kunnen toestemming geven, weigeren of voorkeuren aanpassen.
Tracking cookies en sommige analytische cookies mogen alleen met toestemming worden geplaatst.
Bezoekers kunnen cookies verwijderen of blokkeren via hun browser.
Het blokkeren van cookies kan gevolgen hebben voor de werking van de website.
Cookies kunnen worden geplaatst door:
a. Google Analytics;
b. Google Ads;
c. Meta/Facebook;
d. LinkedIn;
e. TikTok;
f. affiliate software;
g. CRM-systemen;
h. WordPress plugins;
i. beveiligingsplugins.
Vul vóór publicatie de werkelijk gebruikte tools in.
Borderless Property Experts mag dit cookiebeleid wijzigen.
De actuele versie staat op de website.